UPDATE YOUR MIND

Todos hemos oído hablar de la miopía o amnesia de algunos frente a la realidad. La pregunta latente es si realmente escondemos la cabeza y la mente frente a los problemas esperando que se resuelvan solos. Que caiga un rayo divino que solucione la situación de nuestra empresa devolviéndonos a "la realidad". La realidad, es simplemente la que estamos viviendo. No existe un ser económico superior (macroeconomía) que nos devuelva a situaciones pasadas o situaciones mejores. La realidad eres tu mismo y tu nivel de decisiones acertadas y ajustes a realizar, para que el rumbo de tu empresa se ajuste al máximo a la situación actual y el barco (metafórico) navegue en las mejores condiciones posibles.
En definitiva, analicemos las necesidades actuales de nuestros clientes.
Utilicemos la mejor de las fórmulas empresariales.
-Marketing directo
Vayamos nosotros mismos a ver varios de nuestros clientes, sobre todo de los que compraban y han de dejado de hacerlo y pidámosles que sean críticos con nuestra actuación actual, intentemos leer entre líneas sus consejos y comentarios.
Escuchemos también a nuestros colaboradores principales, columnas básicas de nuestro edificio empresarial.
Analicemos nuestro actual nivel tecnológico V's a nuestros competidores y tendencias de nuestro Sector.
A partir de ahí, volvemos a disponer de "riqueza en bruto" para tomar decisiones al respecto, ni que sea para no hacer nada, al menos estará tomada en base a una realidad directa contrastada. Otra cosa es que sea la mas adecuada, pero demostrará a nuestra organización y a varios de nuestros clientes, que hemos despertado de nuestro letargo.
En definitiva, una vez mas, sigue estando en nuestras manos, en nuestras decisiones, y no en la "coyuntura económica actual" el rumbo de nuestros negocios.
Nosotros estamos al timón, Nosotros marcamos el rumbo. No podemos dejarnos llevar por la corriente.
Hemos de tomar decisiones y cuanto antes y mas drásticas sean (si así lo han de ser), mejor. Alargar agonías no sirve de nada!
La magia de las Empresas se basa en dos grandes conceptos:
1) Decisiones acertadas
2) Aprender de nuestras experiencias vividas (saberlas interpretar)
Seamos buenos conductores empresariales, mas allá de únicamente en carreteras rectas, en las curvas se demuestra la pericia y el "savoir faire" del líder.

Diseñar un programa dinámico y efectivo de fidelización

Para alcanzar el éxito, la implantación de un Plan de fidelización tiene que encuadrarse dentro de una estrategia de orientación de la empresa hacia sus clientes. Según un estudio sobre la gestión comercial y márketing realizado por el Dpto. de Marketing de Microsoft entre 1.000 pymes, los tres factores definitorios de la política comercial de las empresas son:

El aumento de beneficios

La fidelización de los clientes

El incremento de las ventas

Esta encuesta, realizada con el objetivo de obtener una perspectiva de la situación actual del área comercial y de márketing de las empresas, muestra también que, por detrás de los aspectos anteriormente mencionados, las organizaciones valoran:

La reducción de los gastos

La protección de los márgenes

El aumento de la cuota de mercado

La fidelización de los clientes forma parte de una estrategia de orientación de la empresa hacia sus clientes. A medida que las empresas crecen se encuentran más competencia y por ende se ven presionadas a añadir más valor a sus clientes más rentables y a ir incorporando acciones que podrían encuadrarse en un plan de fidelización. Este objetivo sólo se consigue cuando los clientes están satisfechos y abiertos no sólo a seguir comprando nuestros productos y servicios, sino también a recomendarnos. Una estrategia de fidelización saludable La fidelización de los clientes más rentables tiene un impacto directo en la cuenta de resultados, ya que no solamente aporta mayor facturación sino que también proporciona mayores beneficios al contar con márgenes más saludables.

Para que sea posible cualquier estrategia de fidelización, es necesario identificar, para posteriormente conocer, a qué personas queremos fidelizar. Algo tan sencillo resulta imposible en algunos sectores, por lo que en algunos ámbitos resultaría inviable una estrategia de márketing relacional. El estudio destaca que el 76% de las empresas entrevistadas identifica a sus clientes más rentables. Este proceso de reconocimiento es una práctica habitual tanto entre las empresas que consideran la fidelización como un factor altamente prioritario en la definición de su política comercial, como también lo es entre las que no priorizan este factor. Si bien las pymes apuestan por la fidelización a la hora de definir su política comercial, e incluso identifican a sus clientes más rentables, lo cierto es que no realizan acciones que podíamos encuadrar dentro de una estrategia de márketing relacional.

En el estudio se analiza la coherencia de la empresa entre la definición de su política comercial y su puesta en práctica. Los resultados obtenidos demuestran que la elección de una política comercial orientada hacia el cliente no siempre se traduce en la implantación de un plan de acciones de fidelización.

Claves para un desarrollar un Programa de fidelización

A la hora de diseñar un programa de fidelización no nos interesa que todos los clientes participen, sino que esté orientado hacia su fuente de energía, sus mejores clientes, los que aportan márgenes saludables y tienen el mayor potencial futuro para nuestra empresa. Estos son los clientes que se necesita conocer mejor, para en un futuro poder predecir sus necesidades y de esta manera poder diseñar productos y servicios que se ajusten mejor a sus necesidades y así poderlos vender mejor. Cualquier programa de fidelización debe ser dinámico, ya que tanto el entorno empresarial como las necesidades de los clientes son cambiantes. Estos son los pasos e ingredientes esenciales de un programa de fidelización:

1,-Definición clara de objetivos y a quien va dirigido el programa fidelización.

Es prioritario tener claro lo que se pretende conseguir a medio y a largo plazo con la implantación de estas acciones y también identificar los clientes más rentables con los que se van a realizar estos planes.

2,-Análisis de la orientación al cliente en la empresa.

Se ha de comprobar si anteriormente se ha realizado algún estudio de satisfacción y en caso afirmativo se debería volver a analizar cuestionario y resultados. Si no existiera este trabajo, lo tendríamos que preparar. También habría que analizar el sistema de gestión de incidencias si existiese. En caso contrario, se tendría que desarrollar de forma efectiva.

Estrategia comercial

Procesos comerciales

Acciones llevadas a cabo con clientes

Clima laboral

Participación de empleados en los planes de fidelización

Son otros de los elementos que se deben controlar. Es importante conocer las actividades formativas relativas al cliente ejecutadas por la empresa, así como la existencia de algún plan de comunicación externo con el cliente y los canales que estamos usando en este plan.

3. Análisis de bases de datos y sistemas de soporte informático.

Se deben examinar las bases de datos que contengan información sobre los clientes, desde la herramienta tecnológica de soporte hasta saber cómo se capturan los datos o que tipo de información está recogida en estas bases de datos.

4. Estudio de la competencia.

Se debe estar al día con respecto a las acciones que están realizando los competidores, ya que tal vez éstos puedan aportar ideas sobre las acciones que mejor o peor funcionan

5. Diseño del programa dinámico de fidelización.

Este proceso comprende una serie de acciones que se especifican a continuación:

Analizar el tipo de clientes que participarán en el programa definido

Determinar las especificaciones técnicas de la herramienta informática de apoyo al programa de fidelización.

Establecer los componentes de este plan

- Empleados que van a participar y que van a estar en contacto con los clientes,

- Programa de acciones a incorporar, catálogo, premios a utilizar, etc.

Utilizar una herramienta de medida de satisfacción de los clientes.

Implantar los parámetros de éxito del programa de fidelización.

Definir los sistemas informáticos de soporte en función de los recursos disponibles.

6. Inversión.

Evidentemente, el presupuesto con se cuenta para el establecimiento de un programa de fidelización es primordial, ya que normalmente estos planes cuentan con una pequeña partida sobre el total de la facturación. Se han de tener claras las posibilidades y limitaciones del programa informático del que se dispone, así como de la base de datos con la que se cuenta. Una vez analizados estos aspectos, hay que decidir si hay que invertir en nuevos equipos o en desarrollar nuevas capacidades. Para ello es necesario conocer los costes de explotación, gestión y mantenimiento del sistema.

7. Implantación del programa de fidelización.

Una vez alcanzado este punto, la implantación del modelo de fidelización que se haya decidido consta de diversas etapas:

Gestionar el programa de fidelización, teniendo en cuenta los costes de explotación, gestión y mantenimiento del sistema.

Definir el sistema de mantenimiento y actualización periódica de la BBDD.

Planificar los tiempos de implantación del programa.

Establecer un plan de comunicación para los clientes que participen.

Gestionar el cambio y la formación de los empleados.

Incorporar las acciones y premios vinculados al plan de fidelización.

Concretar los elementos integrantes del programa de fidelización y su participación en el programa.

Establecer los parámetros de éxito del programa de fidelización y los sistemas informáticos de soporte.

Producir los componentes del programa de fidelización: folletos, catálogos, etc.

8. Monitorización del programa de fidelización.

Tras la implantación del programa de fidelización es preciso monitorizar y ajustar el plan dinámico de fidelización, hasta alcanzar los objetivos pre-definidos. Como hemos visto, la implantación de una web de regalos, es un componente importante, pero pequeño dentro de un plan de fidelización. Para alcanzar el éxito, la implantación de un plan de fidelización en la empresa tiene que encuadrarse dentro de una estrategia de orientación de la empresa hacia sus clientes.

Triunfar en tiempos de crisis ¿otra vez?

Si, si, ya sé que es un tema muy comentado y utilizado por la demagogia actual.

Unos se aprovechan y venden libros, los otros dan Conferencias "rollazos" magistrales y al final segimos en la misma situación, jodidos!

Pero mi punto de vista NO se basa en la economía, al menos en lo que podríamos considerar la "macro-economía", la cual nos afecta a todos, cada uno a su nivel, pero poco podemos hacer para variarla mas allá de criticar diariamente e ir a las urnas cada 4 años.

Yo quiero hablar de "micro-economía", la que si está bajo nuestro control de actuación y modus operandi de nuestras empresas, negocios o comunidades que regentamos, sean del tipo que sean.

Motivado por la actual economía, las redes sociales, internet y la brutal competencia actual en todos los Sectores, la perspectiva actual del cliente-consumidor ha variado totalmente. Produciendose una situación real totalmente distinta de la que veníamos acostumbrados.

Hoy en día lo podíamos resumir como

• El cliente demanda velocidad de reacción


• El cliente demanda tecnología


• Los días del servicio mediocre aceptable, han desaparecido


• El consumidor ya no es fiel, compara siempre en busca del mejor precio posible

Estos puntos básicos actuales, han variado sustancialmente le escenario de trabajo y trato a nuestros clientes-consumidores, debiendo de actualizar nuestros Puntos clave de Empresa para ser competitivos.

Adjunto mis recomendaciones:

1. Involucrar al personal de la compañia, crear cultura de Empresa, pero de verdad, no de palabra.


2. Detectar y eliminar todas la estrategias y sistemas de trabajo que no conducen a nada, crean gasto y NO valor añadido.


3. Rodearse de empleados que quieran y traten de maravilla a los clientes. Despréndiéndose de los actuales que NO cumplan este fundamental requisito.


4. Compartir el poder y dejar a los empleados tomar decisiones, se sentirán mas motivados e involucrados.


5. Enseñar a los empleados a hacer las cosas bien por ellos mismos y a responsabilizarse de sus actos.


6. Medir y controlar las situaciones y objetivos periódicamente, para poder ir adaptándose a las necesidades resurgentes y tomar decisiones mancomunadas.

Si nos fijamos, estoy haciendo incapié en los poderes internos de nuestra organización, en algo llamado por los grandes "cultura de empresa" y eso, SI está en nuestras manos.

Mi recomendación sobre la fórmula de adaptar nuestra organziación se basa en los siguientes puntos:

• Colaboración del equipo a cambio de jerarquía


• Apertura y transparencia en todas nuestras acciones


• Interdependencia, tanto del equipo como con nuestros clientes


• Compartir la sabiduría personal


• Integridad


• Comunicación global


• Alto nivel tecnológico

Si realizamos un ejercicio básico empresarial llamado Plan de negocio y dentro del cual aplicamos

• Nuevo sistema de actuación con el personal de la Empresa


• Nuevo sistema de trato a nuestros clientes


• Análisis de necesidades actuales del mercado V's nuestro porfolio (adaptación)

El resultado ha de ser realmente muy satisfactorio.

Todo esto ya se que es fácil decirlo, pero hay que saber hacerlo, en tiempo y medida, para lo cual hemos de tener la preparación y sobre todo convicción necesarias.

La velocidad de adaptación es uno de los factores básicos para el triunfo actual de los negocios.

INVASION ORIENTAL CAMALEONICA

La República Popular China 中华人民共和国, más conocida como "La China", es el País más poblado del mundo, con aprox. 1.500 millones de habitantes. Es decir, aprox. la quinta parte de la población mundial.
Las características fundamentales de sus habitantes son:
-Extremadamente trabajadores
-Serviciales
-Serios y leales
-Alta cultura de cooperativismo social
Si a estos atributos les unes una economía con salario medio de 120$ mensuales, consigues un País altamente competitivo frente a sociedades en situaciones de "estado del bienestar" como las occidentales.
Naturalmente 1.500 mill. de habitantes, con las característitcas mencionadas, dan para disponer del mejor ejército del mundo. Motivo básico por el cual sus Gobernantes están organizando la "batalla económica" tanto interna como externa.
A nosotros, con visión netamente occidental, nos afecta directamente y a corto plazo, a una generación vista, la externa.
De todas maneras su estrategia de posicionamiento social ha cambiado rápidamente, utilizan técnicas de geomarketing, dignas de la mejor Escuela de Negocios.
Se han acabado los errores del pasado.
Crear sus propios Barrios, los famosos "China Town", no está en su pólítica de desarrollo estratégico.
Aprenden de sus errores y su actual ofensiva económica, pasa por una estrategia de posicionamiento global sin limitaciones geográficas. En definitva, están por toda la ciudad apostados en diferentes tipos de negocios.
Naturalmente todos de consumo, los cuales les proporcionan dos efectos claramente definidos dentro de su Business Invasion Plan, mas conocido como "BIP".
1) Disponer de dinero fresco cash = evitar el pago de los correspondientes impuestos.
2) Autoconsumo propio para sus legiones.

Bajo este paraguas estratégico, están posicionados en todas las ciudades con negocios del tipo:
Peluquerias
Panaderias
Bar, Restaurantes, Woks, japoneses, chinos (naturalmente)...
Tiendas de alimentación
Tiendas de Regalos
Tiendas de ropa

Todo aquello que les sirva para ellos mismos y que además les proporcione negocio con dinero al contado, fresco y de difícil seguimiento fiscal.
Hemos de saber...
Sus ejércitos de empleados chinos están situados a 600,-€ (+/-750$) mensuales trabajando de Lunes de Domingo inclusive. Ellos siempre están abiertos al servicio de sus clientes y además, están muy contentos y orgullosos, ya que están cobrando por hacer lo mismo que en su país. 7,5 veces mas por su trabajo, comida y vivienda incluida!
Esto les permite, mantener a sus familias en China, ahorrar para su futuro y cuando tienen hijos, llevarlos a Escuelas públicas estatales.
Las mismas que se construyen y mantienen con el dinero de los contribuyentes, entre los cuales ellos se saben excluir, por estrategia militar organziada.
Este es el panorama que tenemos actualmente.
El contribuyente paga para Colegios públicos, a poco que pueda, lleva sus hijos a colegios privados y también paga Sanidad privada. Pero la pública, subvencioanda con nuestra contribución, no es únicamente para los españoles que la necesitan , también está para todos estos ejércitos invasores que se aprovechan de ella, mientras que con su dinero, ingresado neto al 100%, están construyendo sus negocios, allí dónde los nuestros están fracasando, debido a la falta de competitividad manifiesta frente a esta nueva invasión que se está generando y permitiendo.
Ni legal ni humanamente puedes tener (ni lo encontrarás) a nadie que trabaje de Lunes a Domingo x 600,-€ al mes (netos). Lo que significa que estás fuera de juego frente a tu competencia actual mas feroz.
Nuestros gobernantes lo permiten, ya que ellos están ocupados reubicando su Despacho en Diagonal con Rbla. Catalunya, en el coche oficial, con sus chóferes oficiales, sus escoltas oficiales y su séquito de Secretarios y Administrativos, para dedicarse a gastar los impuestos de los contribuyentes, a cambio de que???
¿Que ley nos protege frente a esta invasión encubierta?
Donde había un negocio catalán de muchos años de vida y ha tenido que cerrar, en el mismo local, se abre uno nuevo de chinos o pakistaníes, abierto de 9H. de la mañana a 2,30H. del día siguiente, Con mejor precio, con un empleado chino, el cual trabaja todas las horas del local.
Mientras tanto nuestros hijos están en al Universidad, con pocas posibilidades de encontrar un empleo, entre los universitarios el paro supera al 60%.
Mientras que sus hijos están en los Colegios públicos gratuitos, pagados y mantenidos con nuestros impuestos y acabarán yendo también a las Universidades públicas y después, irán a regentar sus negocios familiares, entendamos por familia, su Grupo o comunidad étnica militar.

Feo panorama se presenta si esto sigue por este camino, nos están invadiendo y nadie hace nada al respecto.
Hemos de recordar que el carácter español es por naturaleza:
-Poco trabajador (generado por el actual estado del bienestar)
-Individualista
-Orgulloso
Evidentemente, si lo comparamos con el de sus ejércitos, el cual hemos mencionado anteriormente, no tiene nada que ver.
No quiero ni pensar en la fábula de la cigarra y la hormiga en la cual nos estamos convirtiendo, con la permisividad de nuestros "elegidos", los cuales siguen tocando el arpa mientras Roma sigue ardiendo.

Porque usamos la expresión de "Ley anti-tabaco"???

Nueva vida para todos, tanto para fumadores activos, como para los pasivos, al final si no definimos los territorios, fumamos todos.

Es un tema muy actual, nos enfrenta como seguidores y detractores "a favor y en contra", digno del análisis psicológico mas profundo.
De todas maneras y atendiendo y respetando el decreto ley, a partir de hoy ya no se puede fumar en ningún lugar público con espacios cerrados, que no sean cárceles o psiquiatricos.

Naturalmente la Asociación de Hosteleros ha salido en contra, temen por una bajada de ingresos de sus Asociados, Bares, Restaurantes y demás... (no por las causas que produce)

Del otro lado están los presupuesto sanitarios destinado al respecto, se calcula que mas de 15.000 mill. de euros se destinan a la cura de enfermedades relacionadas con el tabaco. Sin contar las muertes anuales que produce. En definitiva ya está el tema en marcha.

De hecho, mi sentimiento se decanta hacia el respeto a todas las situaciones, es decir, si tu vas a realizar algo que puede llegar a molestar a los demás y además les puede perjudicar en su salud, hay que evitarlo por ley.

De ahí no quita que quien quiera fumar, lo pueda hacer en espacios abiertos dónde sus efectos no son perjudiciales a los demás.

¿Por que no queremos entender esto?

Evidentemente los Hosteleros por cuestiones económicas, pero que les pregunten a los empleados de establecimientos tipo Bares, Discos y demás y que no son fumadores activos su opinión al respecto.

El ir consiguiendo un mundo mejor, es labor de nuestros gobernantes, a los cuales nombramos nosotros mismos y tan bien mantenemos, a tenor de la situación actual.

Es su obligación luchar y conseguir lo mejor para todos, aún cuando lo mejor para todos, significa siempre, un grupo de opositores, en cualquier decisión a tomar.

Que se lo pregunten a los antiguos empleados de Barcos Balleneros, a los antiguos guias para cacerías de leones y un largo etcetétera que a bien seguro todos podemos cumplimentar y que tuvieron que re-inventarse en sus profesiones, ya que iban en perjucio de la comunidad.

El tabaco no deja de ser un negocio, a costa de la salud de "sus clientes", aún así está permitido, como el alcohol y otros muchos, pero siempre dentro de un escenario de respeto a nuestra vida en sociedad y al resto de nuestros compañeros de comunidad.

Yo no veo bien la calificación de "Ley anti-tabaco", lo veo mas como "Ley de armonización del uso del tabaco"

En definitva, mi opinión.

Festividad de la San Esteban

En una época como la actual en la que se está difundiendo de manera masiva el culto por la vulgaridad y la anti-educación (anti-formación), hay ya muchos/as que siguen la creencia de que San Esteban es una festividad basada en la co-presentadora Belén Esteban, "Princesa del Pueblo" (de los borregos).
Sálvame diario y Sávame de Luxe, actúan a la manera de Templo cristiano de otras épocas y sus apóstoles contertulios, la mayoría de los cuales no disponen ni del Título de Periodista, pregonizan la palabra del Señor (la Cadena de la cual cobran), actúan a modo de reflejo del antagónico y obsoleto cristianismo.
Habiéndose eregido, tal y como pasa en la cultura Estado Unidense a modo de Sectas paganas, con miles de seguidores que sin saberlo y a través del share que consiguen por la audiencia de todos sus seguidores, son pagados opíparamente, gracias a interminables minutos de anuncios, mientras las pléyades de parados van subiendo en el mundo terrenal. (Soma del pueblo???)
No contentos con esto, el segundo ingreso en modo de mensajes, lotería encubierta, se ha puesto de moda, aprovechando la inmensa cantidad de seguidores que pueblan sus audiencias.

Sintiéndolo mucho, he de aclarar a través de este comunicado que San Esteban es algo muy distinto y que con toda seguridad no va a caer en gracia a los Sectarios de Sálvame.
Prueba de ello, la tenemos en Wikipedia, dónde con un simple click, podemos consultar el origen de la realidad de San Esteban, lejos de mezclar el catolicismo con palabras de simil popular....Belén.... Esteban.... Princesa del Pueblo.....
No hay pastores que vayan a Belén, que no sean los seguidores de Sálvame, pero la realidad a principios del Siglo I, fue muy distinta:

El día siguiente del nacimiento del Hijo de Dios, celebramos la muerte del primer mártir católico...

Esto son los comentarios cristianos sobre el fundamento de San Esteban, que si analizais el tema, repito en Wikipedia, vereis que no se aleja demasiado de un Sálvame diario de la época.

En defintiva, seguimos siendo fieles, en este caso y época al consumismo desmesurado, en un día que salvando su origen cristiano, deberíamos de rebautizar con el nombre de: día de los canelones.

No dejeis nunca de ser felices, pero sobre todo, no seais felices porque veis felices a los demás, sedlo por vosotros mismos, tomar las riendas de vuestra existencia y disfrutar de la vida.
Lástima que en lugar de enseñarnos la felicidad de los demás, con sus lujos, opulencias..., no nos enseñaran a serlo por nosotros mismos.
Dice la Lomana, ¿y porque no hacer un programa de Lujo, para enseñar a esos 4 millones de parados, como viven los millonarios y que al menos por unos minutos disfruten de ello?.
Joder, que cruel.

Navidad, on my way?

Tiempo sin usar mi Blog, pero bueno, aquí estoy de nuevo.
Con ilusiones renovadas e ideas de utilizarlo como plataforma comunicadora.
De hecho es para lo que sirve, vamos.
Bien, al tema que nos ocupa.
Ayer yendo en un Taxi y por ser amable, se me ocurre preguntar al Taxista sobre la Navidad, él a su vez, con una amabilidad propia del lugar y ocasión, en lugar de utilizar una frase superflua, me resume su estilo de Navidad familar.
Reunión oficial anual de unos 40 familiares, que van turnando en diferentes domicilios de los que tienen la suerte de disponer del "aforo" necesario para la ocasión. Como personaje central, el abuelo, y alrededor de él, todo tipo de especies familiares, hermanos, primos, sobrinos... hasta los 40 principales vamos.
"Es el único día que coincidimos todos", porque durante el resto del año, los que no tienen futbol, tienen basket o un sinfín de compromisos, excepto el "cumpleaños del abuelo", que se convierte en copia de la Navidad y también reune a la tropa familiar en pleno.
Yo/ pero todo a otro precio, claro... (empiezo a disparar.).

Como todavía teníamos para un rato de circulación hasta destino, se me ocurre introducir conversación tópica, para apreciar su reacción al respecto.
Disparo de nuevo con un....
Pues vaya marketing se ha creado alrededor de "esta fiesta católica", de la cual hacemos de todo menos religión. Todo es mas caro, pero nos llevan como al rebaño, seguidores de cualquier ocasión que sirva para incrementar el consumo. (espero reacción...)
Taxista/ Bueno...a nostros nos sirve para reajuntarnos todos para la ocasión y las mujeres ya se encargan de comprar los langostinos un mes antes para que nos salga ma caro...
Yo/ si pero mire el tema de los juguetes, por ejemplo, que ahora hay que regalar dos veces, por Navidad y por Reyes, venga gasto.... (pinchando, pinchando, esperando reacción...)
Taxista/ no, no, nosotros sólo regalamos una vez a los niños, si no sube mucho el gasto.
Yo (apretando)/ pues yo creo que nos tratan como a borregos, y utilizan estas ocasiones para hacernos gastar mas, jugando con el efecto familiar.
Taxista/ hombre bien mirado, tiene razón, pero a nostros nos sirve para reajuntarnos todos.
Yo/ eso si, el efecto familiar es importante, sobre todo para el abuelo...
Taxista/ si el hombre está siempre muy feliz
Yo/ como todas los establecimientos de venta
Llegamos a destino, Feliz Navidad para toda su familia!!!

En defintiva, es el resumen de una realidad, con la excusa de "reajuntar" la familia, tenemos que pagar todo mas caro, por seguir un ritmo que nos marca la sociedad de consumo, utilizando un hecho católico, como podría ser cualquier otro.

Quien mejor lo tiene entendido, es mi amigo Xavier. A estas horas ya estará navegando en su Bavaria 45 rumbo a Vilanova y a la espera del buen viento para girar timón dirección Ibiza.
Su lema: Navidad es igual a vacaciones, organizadas a mi manera sin que nadie me dicte lo que debo hacer con mi vida.
Simplemente a tener en cuenta y reflexionar sobre ello.
Feliz Navidad, pero....on my way...